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“我们这种楼北面的落水管破了，气味难闻，墙面污水到处是，都长青苔藓了……”河苑新村5幢乙单元多户居民跟老兵网调站老兵反映情况。

当天，老兵调解员到现场查看情况，此楼共有10户居民，楼南面临街是商铺，北面是居民楼道，此根落水管为公用雨水管，整根有多处破损。由于河苑新村为老旧小区，没有物业管理，破损的雨水管位于楼道入口处，水渍、脏污不仅给行人和住户到来了很大的不便，还存在安全隐患。经过老兵社区网调站的多次调解，10户人家同意出资800元共同修理落水管。

22日，社区联系相关单位仅用半天就将破损雨水管进行更换修理完毕。由于落水管破损漏水导致墙面、单元入口处长出青苔，路面湿滑难以正常行走，社区还邀请廉政志愿者用水泵等工具对脏污进行清理。

“感谢社区为我们排查、更换雨水管，清理脏污，解决我们的后顾之忧，我们居住在这里真的是安全又舒适。”家住5幢乙单元303居民梅师傅高兴的说。(河苑社区  宋丽丽)