为民排忧办实事,贴心服务暖人心

时间:2022-02-11 09:13      社区名称: 点击:

 

红梅西村社区居民吴婆婆今年75岁,是一名肢体二级重度残疾人,她家住4楼,行动困难,丧偶多年,儿子也因心理原因多年闭门不出,不与外人接触,母子俩多年来相依为命。今年3月她的残疾证即将到期,需要重新评定残疾等级申领新的残疾证,但重新评残需提供近期医院复诊病例,且本人需到市残联参加现场评定。吴婆婆因家庭及本人原因无法前往医院复诊,为此焦急地向社区求助。社区残联工作人员及时将吴婆婆的情况向街道残联反映,经过街道与上级残联的耐心沟通,最终同意通过录制小视频方式进行评残。随后,社区残联工作人员带着最新的服务方案上门为吴婆婆录制了小视频,并帮助她将换证所需材料全部准备好,提交给街道,由街道工作人员代为去现场评残。

 

近日,吴婆婆看着崭新的残疾证,紧紧地拉着社区工作人员的手,对社区处处为民着想,帮助她解决换证困难的事情表示感谢。社区工作人员说:“居民有难社区帮,为居民办实事,这些都是我们应该做的!”为民排忧是社区每个工作人员的职责所在,今后我们也将更加周到、热情地为居民服务,做居民的贴心人。(红梅西村社区 谢雪莲 文/图)


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