网格员义务帮扶 为困难居民编织“暖心衣”

时间:2022-02-08 09:43      社区名称: 点击:

居民事情无小事,事事都需抓紧办,这话说的真不错。在居民遇到困难的时,高新北区古方社区网格员不惧严寒,用脚步编织着网格的经纬度,用真心实意的服务换来居民的认可。

家住第一网格阳湖世纪苑29幢乙单元的蒋女士刚做完换肾手术,每周一需要去医院复诊治疗,因其儿子常年在外地工作,只有她和老伴一起居住,刚做完换肾手术的她身体虚弱,由于该小区属于老旧小区,没有电梯,从6楼走下来便是一件非常困难的事情,蒋女士在社区网格微信群内寻求帮助,网格员看到后立马上门了解情况,便召集志愿者、物业人员帮忙解决蒋女士的烦心事,每周一早上6点将蒋女士从6楼抬下来,待医院回来后再抬上去。为了减少颠簸,五名志愿者们一级一级台阶地向上“挪”着,确保安全完成“任务”,看着满脸汗水的志愿者,蒋女士表示,多亏了有你们网格员和志愿者,不是你们来帮助,真不知道怎么办,让你们受累了!后面一楼的老大爷,老奶奶也说,我们以为他们是你的朋友呢,原来是专门来帮助有困难的人的!

这件事情,仅仅是网格员服务居民的一个小小缩影,古方社区网格员始终坚持以“为民服务”为宗旨,以“便民、利民”为服务理念,全心全意服务居民,让居民群众放心、满意。

其实在日常工作中,网格员遇到老人摔伤、小孩走失、青年醉酒等突发情况,面对需要帮助的市民群众都会伸出援助之手,急人之所急、需人之所需,帮助他们解决实际困难。同时,古方社区也注重加强应急培训,提高网格员对突发事件的应变能力,及时、科学地提供帮助,让我们为优秀又友爱的网格员们点赞。(古方社区 李洪超图/文)


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