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9月29日，花园西村43幢的居民戚师傅将一面写有“解民忧暖民心 听民声做实事”的锦旗送到社区党委书记缪其芳手中，感谢社区将民声、民意记在心头，落实在行动上，及时解决他们的后顾之忧。

花园西村43幢自实行自治以来，各项工作都有了很大改善。但小区违章搭建、环境卫生等问题还是令业委会非常担忧。“火车跑得快，全靠车头带。”为了让小区提质提档，社区通过上门走访、收集民意等方式，对居民反复劝说，努力沟通，并动员部分骨干居民发挥“火车头”作用，使居民们看见并感受到变化，让“火车头”带动大家改变认识、走出小家、关心大家。在社区的协调下，现在小区不仅乱搭建现象减少，居住环境也变好了，连原本疏远的邻里关系也和睦了不少。（邓燕）