5月19日上午,梧桐苑玫瑰路一辆电动车与电瓶三轮车擦撞,双方都认为是对方原因造成此次事故,于是互不相让,发生争吵。两人将车搁置在路中间,造成路段拥堵,车辆无法正常通行。
梧桐苑社区工作人员及党员志愿者们见此情况,立刻前来调解。首先劝双方将车移到路边,疏通交通,保障车辆正常通行。其次,让事故双方心平气和、冷静地解决问题。志愿者听双方说了事情的经过后,帮他们分析此事,随之提出解决意见。最终,双方都认识到了自己的错误并握手言和。
社区工作人员表示,今后会继续认真倾听群众的意见,在实践中探索出好的做法,努力把矛盾纠纷化解在初始阶段。
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