“民情信箱”知民情解民忧
10月8日，御源林城社区的居民陈华民在民情信箱里投了封信，反映小区里的建筑围墙被人当作垃圾场。第二天，社区工作人员便联系物业对小区建筑围墙进行整改，解决了居民的问题。
为了及时、有效地了解居民需求，更好地为民办实事，御源林城社区设立了“民情信箱”。社区的工作人员每周都会定期开箱，把居民群众反映的意见和建议进行分类整理，逐项解决，做到涉及社区自身能解决的问题，社区及时抓紧落实;对需要上级部门或其他单位协调解决的问题，联系有关部门合力解决，并将处理结果及时向居民反馈。
书信封封有回音，问题大多得解决。小信箱的大作用，得到了越来越多百姓的认可。为了让居民少费一点时，少跑一点路，更方便快捷地反映问题，“民情信箱”的作用越来越大，社区工作也得到了广大居民的一致认可。(黄雯茹 文/摄)
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