关爱“新”群体 赋能“心”沟通

时间：2024-09-27

当今社会，以快递员、网约配送员等新就业群体为代表的劳动力队伍正日益壮大，如同城市血脉中的鲜活细胞，不仅是城市活力与效率的直接体现，更是推动社会与社区向高质量发展迈进的强劲动力。

为更好关爱凝聚新就业群体，9月25日下午三点，燕兴社区发挥社区党建引领作用，强化关怀服务、营造友好氛围，提升新业态新就业群体的归属感、幸福感和获得感，针对性匹配新就业群体代表的需求，邀请新北区全民阅读促进会副秘书长、国家二级心理咨询师李小霞老师为这群城市“摆渡人”带来了一场以《非暴力沟通》为主题的深度成长沙龙。

李老师以其丰富的实践经验与深厚的理论功底，通过一系列轻松有趣的心理团辅游戏，有效打破了参与者之间的隔阂，鼓励在场的每一位“城市穿梭者”勇敢分享自己在工作中遭遇的沟通困境与挑战，共同探讨在工作中遇到的沟通难题与挑战。同时李老师还巧妙借用“踢猫效应”这一经典案例，生动阐述了负面情绪传递的危害，进而引出了正向沟通的重要性。并深入浅出地向大家解析了非暴力沟通的核心四要素“观察、感受、需要和请求”，引入长颈鹿语言模式的概念，鼓励小哥们学习这种温和而有力的沟通方式，促进和谐服务关系，共同营造一个更加积极向上、和谐共生的工作环境氛围。

活动现场，小哥们反响热烈，纷纷表示沟通技巧对于改善工作环境、提升个人职业素养具有极高的实用价值。他们纷纷表示，将把所学应用到实际工作中，以更加积极、正面的态度面对挑战，共同营造更加和谐的工作氛围。

下一步，燕兴社区还将持续发挥党建引领作用，统筹各方资源，切实从新就业群体的实际需求出发，常态化开展技能培训、座谈交流等相关活动，为辖区内的新业态就业人员提供更多的学习机会和发展空间，激发新就业群体凝聚力和战斗力，常州这座万亿之城的高质量发展注入源源不断的“新”活力与“新”动能。

（李小霞）