今年高温天气，义务巡逻队在日常的巡逻中，突然遇到一位80多岁老人中暑晕倒，立即联系了110、120和其儿子，由于发现和抢救及时，老人脱离了危险。

“我们组建了居民自治‘能人库’，并且根据小区能人的特长，成立了‘红橙黄绿粉蓝紫’7支志愿者队伍，发挥着不同的作用。比如，义务巡逻队主要负责排查安全隐患、维护公共设施、矛盾调解、检查小区环境卫生等，为社区治理打好‘平安前哨’。”翠北社区党委书记陈强说。

翠竹新村北区建设于上世纪90年代中期，是典型的老旧小区，去年改造完成。“改”好之后，老旧小区如何“管”好？这是摆在社区面前的现实问题。“社区工作千头万绪，居民需求日益多样，做好基层治理仅靠社工的力量远远不够。”

社区能人、达人成为基层治理的重要力量

成事之要，关键在人。社区深入挖掘有特长爱好的能人、达人，让他们发挥一技之长为邻居们排忧解难，与社区、物业形成合力，成为基层治理的重要力量。

据了解，7支志愿者队伍涵盖了为居民服务的7个方面，即社区治理、困难群体、便民服务、环境卫生、社区平安、文体宣传、共建合作。成员最少的队伍有志愿者5人，最多的30余人，目前共有志愿者80多人，其中居民参与的大约60余人，其余的由共建单位成员组成。

为五类老人开展结对服务

今年以来，这7支志愿服务队共开展公益活动14场、环境卫生整治7次、义务巡防200个小时、矛盾调解28起、各类宣传讲座12期、文艺汇演3场、便民服务32次，解决老旧小区改造事项50余件。“通过党建引领、社区搭台，让能人唱戏，使更多居民受益，彻底激活了社区治理内生动力。”陈强说。（凃贤平 张颖）