湖塘镇：15个安置小区“原地升级”
2024-08-13
建得好、管不好，安置小区就会成为“高楼上的城中村”。今年以来，湖塘镇定机制、搭平台、优服务，用“心”打好分类施策“组合拳”，迎来三勤新苑小区、长虹家园、聚湖家园、南田家园等15个安置小区“原地升级”。
变“难题清单”，为“责任清单”
“卫生有人搞了，小区环境变美了。特别是小区东门道路改造后，早晨出行更方便了。晚上还有保安巡逻，老百姓的幸福感大大提升了。”长虹社区长虹家园内，整个小区绿意盎然，2008年小区投用即入住的居民贺霞，与邻居们坐在便民长椅上聊天，绿荫遮阳，其乐融融。
长虹家园共有14栋楼、2100多名居民，以老年人居多。在这个小区，长期存在楼道内电动自行车随意停放、飞线充电、公共区域乱堆放等问题。为“化堵为疏”，激发居民主人翁意识，长虹社区组建起“网格员+物业管理员+志愿者”小分队，常态化开展“敲门入户”行动、安全隐患巡查排查行动等工作，变“难题清单”为“责任清单”，合力破解难题。
用“创新举措”，提“管理质效”
晓柳社区所辖的安置小区晓柳花苑内，每到清晨，小区内的“钢铁保洁员”准时开工，它是在全镇安置小区投用的首辆新能源环保扫地车。它集清扫、清运、清污于一身，前行中4把旋转扫帚将灰尘、纸屑、落叶等扫进机身，所过之处干净整洁。
新能源环保扫地车在工作中
晓柳花苑项目物业经理薛飞介绍，小区面积大、清洁难度高，传统的清扫方式需要大量人工，效率还低。“今年6月，我们物业主动投入3万多元，购置了新能源环保扫地车。它能完成的精细保洁区域，是传统人工作业的好几倍，而且作业时几乎静音。”薛飞介绍道。
长虹家园、淹城新苑主动“取经”，陆续配备了扫地车，通过科技手段切实提升管理质效。
南田家园、采菱家园、金鸡花园是全镇首批使用电梯“保险+服务+科技”模式的安置小区。安置小区电梯使用年限长、故障频率高，一直是电梯监管的难点和痛点。为解居民“心头结”，3个小区的物业通过探索引入电梯“保险+服务+科技”模式，对承保电梯进行智慧监管、实时监控，并采用竞争上岗、第三方专业机构考评等方法，规范电梯管理，降低电梯维修成本。今年7月，府北新村、长安二村也陆续引进了该模式。
以“解民所急”，守“民之所安”
“我们小区过去没有充电桩，遇到刮风下雨，一些人会将电动自行车停放在楼道里充电，存在安全隐患。”“如今新车棚宽敞明亮，充电桩安全方便。”近日，在聚湖社区所辖的聚湖家园，居民们看着一排崭新的电动自行车充电桩，喜悦之情溢于言表。
为助力居民充上“安全电”，湖塘镇建设管理办公室物业（安置区）管理岗主管姚秀萍介绍，全镇15个安置小区共有19个架空层，除加大力度整治架空层停车现象外，全镇还投入400余万元，在所有安置小区建造电动自行车充电桩和车棚，实现充电设施全覆盖。
从“被动管理”到“主动服务”，从“简单粗放”到“精准精细”，如今，安置小区管理“再出发”。为进一步提升物业服务水平，姚秀萍介绍，全镇每月定期组织物业经理和社区物管员召开点评例会；每到季度末，自己带队走访搜集业主对物业的建议和意见；年底，推出物业评级……通过这些工作，推动全镇物业服务管理工作“加速跑”。
（何晓丹 殷雯馨 图文报道）
