国泰名都社区政务服务始终践行“便民、利民、为民”的服务宗旨,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化,全面打通服务群众的“最后一公里”,实现高效办成一件事。
近日,居住在本辖区而户籍在新北区的夏师傅来国泰名都社区办理跨区老年人助餐,老人特地从新北区赶来核实助餐系统相关信息,社区工作人员通过系统查询未找到老人助餐信息。根据现在的助餐政策需要老人到户籍所在地办理,考虑到老人已去过户籍地社区,户籍地社区应该了解他的情况,国泰名都社区工作人员借助网络微信“远程帮办”服务,与对方社区沟能需要的材料,以远程指导、远程采集、远程认证的帮办方式,最终办理好夏师傅的老年助餐服务。
国泰名都社区以“互联网+政务服务”方法,让数据多跑路、居民少跑腿,为居民提供优质高效便捷的服务,提升居民幸福感、获得感和满意度。
文/摄 宋佳佳 审核 王烨