“老兵调解室”解纠纷暖兵心

丁香路社区

2024-09-23

9月20日上午，丁香路社区的一名退役军人在“老兵调解室”与邻居握手言和。多年来，这位退役老兵与楼下邻居之间因琐事引发的矛盾不断升级，又因双方缺乏沟通，使得猜疑越来越深，问题迟迟得不到解决。前段时间，退役老兵带着试试看的心态找到丁香路社区退役军人服务站，希望能够帮助他协调化解这起邻里矛盾。经过社区服务站工作人员的不懈努力，矛盾双方终于同意开展一次面对面的沟通。

为提升调解工作效率，社区服务站依托“老兵调解室”平台，邀请丁香路社区退役军人服务站、社区警务室工作人员、社区工作人员三个单位相关人员加入到调解队伍，共同为化解这场棘手的矛盾而努力。经过面对面的交流与协商，双方逐渐放下了多年的成见，认识到自身的问题，曾经的剑拔弩张化为了理解与包容，最终双方握手言和，为这场漫长的矛盾纠纷画上了圆满的句号。

下一步，丁香路社区退役军人服务站将继续发挥“老兵调解室”的调解职能作用，用真情和行动温暖老兵的心，把退役军人服务保障工作做得更加精准精细。

（孟婕 文/摄  叶婷/审核）