生存认证有难题？ 暖心居保有“妙招”

时间：2024-09-09           社区名称：花苑社区

戚墅堰街道花苑社区以“暖心居保”服务品牌创建为居民提供各类社保暖心服务。近日，在面对辖区老人出现生存认证的难题和挑战时，花苑社区的社工们看在眼里，也记挂在心里。秉持着便民、为民、利民的原则，积极开展了老人生存认证工作。着力解决老人“行动难、操作难、认证难”等方面的养老认证问题，将便民服务活动与日常工作紧密结合，切实做到“解民忧、暖民心、惠民生”，用心、用情、用力打通服务群众的“最后一公里”。

为保证辖区高龄人员养老保险待遇发放的连续性，防止因未及时认证而导致的养老保险待遇停发，给老人生活带来不便。近日，花苑社区工作人员积极行动起来，深入网格面向辖区老人开展生存认证工作。他们主动敲开老人的家门，为行动不便和不会使用智能手机的老年人提供现场生存认证服务，确保高龄人员养老保险待遇的正常发放和领取。在居民家中，社区工作人员在开展上门认证服务的同时，还同老人亲切交谈，询问了解他们的健康状况，并告知他们如有需要帮助，可随时联系社区。这种贴心的服务赢得了辖区老年人的广泛赞誉。

民生服务无小事，落实落细是关键。通过此次活动，不仅解决了老年人在生存认证方面的难题，更让他们感受到了社区的关怀和温暖。下一步，花苑社区将不断创新为老服务方式，切切实实为群众办实事，同时，持续加强养老认证工作，提质增效，确保养老认证工作圆满顺利完成。真正做到为居民解民忧、排民难，让居民感受到社区的温暖和关怀。

张芳芳/文 摄 朱琴/审