国泰名都社区上门为老年人推广苏服办APP

时间：2024-08-28           社区名称：国泰名都社区

为给辖区老年居民提供更加便捷、高效的服务，近日，国泰名都社区工作人员上门面对面向老年居民推广苏服办APP，不仅提高老年居民对苏服办的认知度和使用率，还能够好地服务老年群体，让他们享受到更加贴心，全面的服务。

社区工作人员向老年居民详细讲解了苏服办APP使用流程，介绍了公积金、便民利企、婚育养老、健康医保、社保等板块功能，帮助老年居民学会打开苏服办APP，让老年居民政务服务放心办。

上门过程中很多老年居民提出有关养老、医保费用缴纳、老年证办理等问题，社区工作人员当面进行政策讲解和业务帮办代办。还有居民咨询“社保卡丢了咋办理补卡？”、“灵活就业人员社会保险如何进行自主缴费？”、“医保到了限额还能不能再享受报销？”等问题，面对老年居民的咨询，社区工作人员认真倾听、一一耐心解答。

通过此次活动，社区工作人员为老年居民答疑解惑，鼓励他们享受在线服务的便利。同时让老年居民相信苏服办APP能够更好地满足他们多样化需求，为他们的晚年生活带来更多的幸福。

文/摄 宋佳佳 审核 王烨