勤德家园社区医保服务点为民办实事

勤德家园社区

2024-08-07

为了让惠民政策“飞入寻常百姓家”，让医保政策宣传更快、更准，让群众真切体会到政府的关怀以及政策带来的实效，让群众更有“医靠”。勤德家园社区依托“医保+网格员”队伍，把医保政策专业术语转换成“百姓语言”，“秒送”政策到基层，真正让群众知道医保政策是什么、为什么、怎么办，让群众在家门口就能享受“零距离”“一站式”医保服务。

储女士2010年退休后一直在上海跟随女儿居住，以前生病都是在上海的医院自费住院看病，把住院发票及其他材料邮寄回老家，再让家里亲戚帮着送过去报销。后来在勤德家园社区咨询了解到通过手机申请异地就医手续，一个工作日内就可以完成备案，当天就能在上海的医院刷卡了。通过咨询，储女生还了解到，办理异地就医备案后，在上海所有医保定点联网医院住院可直接结算，减少垫资负担。

今年以来，勤德家园社区医保服务点持续发力，深入探索“15分钟医保服务圈”示范点建设提升工作。一是规范标准、强化落实，夯实医保基础工作。进一步优化服务大厅功能区建设，健全医保服务各项设施，提升医保服务特色。开设医保知识大讲堂，通过“星播课”医保小课堂，以群众需求为导向，以“政务服务+新媒体”的创新模式，采取线下线上相结合的方式，推出各类医保知识专场直播及宣传视频，实现政策快直达、服务零距离。

（勤德家园社区 马俊/文、摄；包璐嘉/审）