服务群众“零距离”上门帮办暖人心

时间：2024-07-26           社区名称：国泰名都社区

近日，国泰名都社区深入实践“我为群众办实事”活动，秉持“民需我应，民困我解”的服务宗旨，社区针对辖区年满80周老人，当月告之办理尊老金补贴和居家养老服务所需要的材料，确保符合政策的老人能及时登记，按时领到补贴和享受居家养老服务。

对于行动不便老人，社区工作人员主动上门为其进行办理。居民裴大爷就是其中的一位，老人本月刚满80周岁，符合政策要求，但因身体原因最近一直住院，家中妻子残疾，子女要照顾老人，暂时无法来社区办理。社区工作人员了解裴大爷情况后及时跟踪关注，得知老人7月26日出院，立即上门为其办理尊老金需要的材料，告知尊老金的办理流程以及补贴发放的时间，并宣传相关居家养老服务等政策。在收集完材料后，社区工作人员及时在网上操作帮助裴大爷完成尊老金和居家养老服务手续办理。

通过“零距离”上门服务让老人感受到了党和政府的关爱，同时促进他们更好地融入社区大家庭，有效推进社区工作开展，为居民办实事、解难题，实现服务居民“最后一公里”，提升居民生活幸福感、满足感，共同营造文明和谐美丽家园。

文/摄 宋佳佳 审核/王烨