为进一步提升社区社工业务能力水平,提高工作效率,更好地为居民服务,12月18日斜桥巷社区组织社工开展全科社工培训。培训内容紧紧围绕社区社区工作实际,重点学习老年助餐办事流程。
本次培训主要为老年助餐办事指南,老年助餐是为了解决高龄、失能、空巢等老年人“做饭难”“吃饭难”的居家养老难题,是满足老年人养老需求的务实之举。社区民政负责人首先对老年助餐政策进行解读,随后对办理条件、办理流程、所需材料等一系列问题进行了详细讲解,并和大家一起对申请过程中可能存在的常见问题进行深入讨论,确保每一位工作人员都能熟悉政策和办理流程。最后每一位工作人员轮流熟悉系统操作,确保每一位工作人员都能掌握到位。
此次培训确保每一位社工对老年助餐政策理解透彻,进一步夯实了社工的业务办理的基础能力,接下来,斜桥巷社区将继续开展“全科社工”培训,包括退役军人、劳动保障等服务窗口的基本流程和服务内容,确保所有工作者都能熟练掌握各项政策,更好的服务社区居民。
程雨嫣/文 周文静/图 周剑/审