错时服务一小步 为民服务一大步

椿桂坊社区

2023-09-18

9月15日下午17时40分，椿桂坊社区便民服务站大厅依旧灯火通明。居民葛先生赶到这里为妻子申请老年人助餐，不到10分钟，社区工作人员陆心涵就办理好了申请工作。“我们老年人政策福利越来越好了，60岁就可以申请助餐。”葛先生笑着说，“平时白天要带孙子，听说社区六点多也有人办公，立马赶了过来。”

椿桂坊社区便民服务站实行错时上班制度和“周末不打烊”服务机制，工作日错时延时、休息日和节假日实行轮班制度。工作日每天增加2小时服务时间，休息日及节假日每天增加8小时服务时间，基本可以满足社区居民的办事要求。

椿桂坊社区便民服务站将继续以服务群众为工作重心，始终站在群众立场，围绕群众办事的堵点难点，通过换位思考，避免群众“往返跑”，弥补服务“时间差”，不断解决问题，推动工作开展，真正地把实事办到群众的心坎里，提升群众幸福感和获得感。

(椿桂坊社区：陆心涵/文 徐燕/摄  梅舒燕/审）