“足不出户 医保业务掌上办”培训班

乾盛兰庭社区

2023-08-25

针对辖区内老年人行动不便，不会使用智能手机办理业务的诉求”，为了使老年人享受信息时代带来的精彩便捷，打造便民、惠民、利民医保，8月15日，兰陵街道乾盛兰庭社区新时代文明实践站开展了“足不出户 医保业务掌上办”培训班。

社区以医保缴费掌上办，城乡居民医疗保险参保，网上就医预约挂号和缴费等常用功能开展教学。您今天带手机了，我来手把手教您怎么操作。”居民李大娘掏出手机，在工作人员的指导下，一步步学习操作。“首先点开微信公众号常州医保，缴费服务，城乡居民医疗保险，然后您根据里面提示输入姓名身份证号就可以缴费啦，既可以给自己缴费，也可以帮家人缴费。”社区工作人员耐心细致地指导居民通过手机操作参保缴费，考虑到李大娘年纪大了，社区工作人员说到:“我把步骤给您写下来了，您收好。”李大娘高兴地说:“真是太好了，太方便了！拿着手机就能医保缴费，我们老年人也学会了！”活动中，社区工作人员还发放了医保操作手册，帮助老年人在活动后的日常生活中加深学习和应用操作，切实解决老年人学后容易遗忘的现实问题，享受便捷生活方式、实现掌心自由。居民王大娘说到：“我们岁数大了，需要用到医保的时候太多了，今天听了你们的讲解都了解了，为你们的耐心点赞！”

今后，乾盛兰庭社区还将继续依托新时代文明实践站，聚焦群众的切实需求，开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，把为民服务做实做细，不断增强辖区居民的获得感、幸福感。

乾盛兰庭社区 黄倩 文摄 邱伟审