社区便民服务站上门服务 打通服务居民 “最后100米”

椿桂坊社区

2023-08-16

为聚焦“一老一少”特殊人群，针对辖区内老人众多的实际情况，椿桂坊社区便民服务站近期开展党员志愿者的结对帮扶行动。每周定时走访孤寡老人，为其纾困解忧，提供优质贴心的服务，发扬党员的带头作用，打造适合老人的宜居社区，真正打通为民服务的“最后100米”。

工作开展过程中，社区工作人员来到党员陈家兰家，陈阿姨已经88高龄了，平时一个人居住，依靠女儿送菜生活。前几次工作人员打电话询问陈阿姨办理老年人服务的事宜，老人都拒绝了，来到家里老人说出是怕麻烦社区，加上行动不便，办理材料也很麻烦。对此，社区工作人员在陈阿姨家里就为她整理好了材料，当场联系了服务公司为她提供送餐服务。

“社区上门帮助我，让我真的是又感动又开心。”这是陈阿姨对社区上门服务的赞美。不仅是对椿桂坊社区便民服务站““提升服务水平、提高办事效率”工作准则和目标的夸赞，也是对让“群众少跑腿、社区多跑腿”暖心为居民办实事、办好事工作方式的点赞。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。用真心真情为群众办好事、办实事，把暖心事办到群众心坎上。接下来，椿桂坊社区便民服务站的工作重心仍是服务保障“一老一少”两个重点群体，让社区老年群体“老有所依”，儿童群体“幼有所教”，不断提升社区居民的生活幸福感。

(椿桂坊社区：陆心涵/文 汤姣姣/摄 梅舒燕/审）