切实做好便民服务，帮办代办暖人心

虹景社区

2023-08-02

8月2日，虹景社区的社工，到居民家中帮助该居民办理残疾证。这位居民，因为中风瘫痪在床，视力也不好，家庭经济条件比较困难，需要办理残疾人两项补贴，但由于身体原因无法赶到社区，了解到这一情况，负责办理残疾人业务的社工准备好了所需的材料，提前告知居民需要准备的证件，约定好的时间来到居民家中。由于事先详细沟通准备，很快就收集齐了所需材料，下一步将帮助提交办理。居民说，本来自己心里一件心事，没想到这么快解决了。

今年以来，虹景社区深入推进帮办代办要求，切实做好便民服务，打通服务群众最后一公里，让群众办事不再难，让老弱病残、鳏寡孤独足不出户能办事、办好事。

(虹景社区：张春梅 文/摄 王雄/审核）